|
Mise à jour à moindre coût
La mise à jour de notre contenu est effectuée continuellement par nos ressources administratives et notre équipe de développement des affaires. Nos ressources techniques peuvent pleinement se concentrer sur les activités complexes de programmation et de développement de nouvelles fonctions. Nos ressources administratives n'avaient aucune connaissance des techniques de programmation de pages, ni des langages nécessaires pour créer des sites Internet. Pourtant une formation rapide à notre système eWebss leur a permis de prendre le contrôle des activités de création et de mise à jour des pages et des nouvelles de notre site. Ce transfert de responsabilité réduit de façon significative les coûts d'exploitation de notre site Internet. En donnant à notre équipe de développement des affaires la possibilité d'être autonome pour la distribution de l'information, nous diminuons les coûts, mais aussi les délais pour la diffusion de notre information. L'utilisation de nos outils de gestion des contacts permet à nos équipes de développement des affaires, de supports techniques, de supports à la clientèle et de développement, de travailler en parfaite collaboration. Nous augmentons ainsi la connaissance de nos clients au niveau corporatif, mais également au niveau individuel. La mise en place de ces méthodes de travail a permis d'éliminer un grand nombre de tâches administratives répétitives, ce qui augmente la rentabilité de chaque équipe.
|